江別市の総合眼科。医療法人社団 川口眼科クリニックです。

05月

終礼の取り組み

今まで朝礼、土曜日に1週間の振り返りを行っていましたが、4月から終礼も行うことに致しました。

以前、社労士さんから『朝礼、終礼の無い企業は衰退致します。』とご指摘受けたことを思い出しました。

終礼は無理だと決めつけていましたが、やらない言い訳を自分で作っていただけなんですね。

一般の企業が当たり前にして行っていることを聞くと、自分たちもやっと同じレベルになったのかもしれません。

記憶が新鮮なうちに、その日の問題点の修正を話合うのは行動改善がスピーディーになって非常に良い取り組みであると感じました。

患者さんの来院が多くなると、どうしてもノーミスとはいきませんが、行動の質を今後も上げていきたいと思います。